מדיניות משלוחים

בקניה מעל 500 ש״ח אנחנו נשלח אלייך את ההזמנה בחינם

בקניה עד 499 ש״ח, משלוח לנקודת איסוף/לוקר – ₪20 

 משלוח באמצעות שליח עד הבית / לעבודה – ₪49 (למעט מקומות מרוחקים ומבודדים - תוכלי לבדוק איתנו, ואז העלות היא 79 ש"ח)

איסוף עצמי מהחנות – חינם

ההזמנה תמתין לך בסניף שבחרת עד 2 ימי עסקים מרגע ההזמנה באתר, ובדרך כלל, הרבה לפני. ברגע שהזמנתך תהיה מוכנה, ניצור איתך קשר ותוכלי לבוא לאסוף את הזמנתך מהחנות ברמת השרון בכתובת: אוסישקין 58

בשעות פעילות החנות -ימים א'-ה' 10:00-19:30, יום ו' 09:30-14:00

במידה הצורך, יש אפשרות להוציא את הזמנתך לרכב

 זמני אספקה

 לנקודת האיסוף/לוקר - עד חמישה ימי עסקים ממועד ההזמנה. המשלוח יהיה זמין לאיסוף, מרגע קבלת המסרון ( SMS ), למשך 2 ימי עסקים ממועד הגעת המשלוח ללוקר, ולמשך 5 ימי עסקים ממועד הגעת המשלוח לחנות. במידה והמשלוח לא ייאסף בזמן זה, הוא יוחזר אלינו. הודעת SMS תישלח לטלפון שהזנתם במעמד ההזמנה. שימו לב לאסוף את החבילה מנקודת איסוף או לוקר עם קבלת ההודעה ולא יאוחר מהמועד הנקוב.

שליח עד הבית - עד חמישה ימי עסקים, בין השעות 08:00-18:00 (אבל לרוב פחות). צפי משוער וצפוי של טווח הזמנים להפצה ישלח אליך באמצעות מסרון (SMS) לטלפון שהזנתם במעמד ההזמנה, ללא התחייבות לתיאום טלפוני טרם ההגעה לכתובת.
לא לדאוג - אם המסירה לא צלחה, אנחנו נבצע מספר ניסיונות מסירה. אם לא ניתן למסור את החבילה למשל בשל היות המקום סגור או בשל חוסר בפרטים או שלא ניתן להשאיר את החבילה מחוץ לדלת, וניסיונות מסירה חוזרים לא צלחו, המשלוח יוחזר אלינו.
 
* זמן אספקה עלול להשתנות מישוב לישוב, תחומי הקו הירוק, אילת והערבה ובימי חג

 

*לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליך באמצעות חברת שילוח. מניין הימים תקף להזמנות שיבוצעו בימים א-ה עד השעה 13:00, לא כולל הזמנות שיבוצעו בשישי-שבת או חגים. לא ניתן לבצע משלוחים בימי שישי וערבי חג. *שימי לב: על מנת לייעל את המשלוח אליך, בעת הקניה באתר מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה את נמצאת רוב יומך - בעבודה, בבית או בכל כתובת אחרת לבחירתך. 

ניתן לשנות את אופן השילוח באמצעות הטלפון בתוך שעה מרגע ההזמנה, ובשעות הפעילות של שירות הלקוחות - ימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00 וביום שישי בין השעות 10:00-14:00 בטלפון 03-5496202